RETOURS ET REMBOURSEMENTS
RETOURS
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour formuler une demande de retour.
Toute demande doit être adressée à : contact@cebelys.com, en précisant votre numéro de commande.
Les instructions ainsi que l’adresse de retour vous seront communiquées.
CONDITIONS DE RETOUR
Les pièces doivent être retournées dans leur état d’origine :
– non portées
– non lavées
– avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Tout article retourné incomplet, porté, endommagé ou sali ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
REMBOURSEMENT
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 10 jours ouvrés, après réception et validation du retour.
SPECIFICITES
Les pièces CEBELYS sont réalisées exclusivement à la commande, en édition très limitée, voir pièce unique, selon les standards de la couture et du savoir-faire français.
Les échanges ne sont pas proposés.
Pour toute modification de taille ou de modèle, il est nécessaire d’effectuer un retour, puis de passer une nouvelle commande, sous réserve de disponibilité.
Les tailles et modèles proposés à la commande sont ceux présentés sur le site au moment de l’achat.
Merci de votre confiance envers la Maison.